公司名称：万家通电器维修中心

三星咨询电话：4006-189123

三星冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期限：自购买日起计算，保修期限根据具体型号和产品零部件有所不同。一般来说，主要部件的保修期为1年，但也可能因型号和零部件的不同而有所差异。请注意，不同的产品零部件的保修期限可能会有所不同，建议查看三星冰箱的保修条款或咨询三星客服了解更多细节。
2. 三包服务：根据国家相关法规，三星冰箱在一定条件下提供三包服务。具体来说，如果消费者因使用、维护、保管不当造成损坏，或者非承担三包修理者拆动造成损坏，或者无三包凭证及有效发票，或者三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改，或者因不可抗拒力造成损坏等情况，三星将不实行三包服务。
3. 免费维修期：在三包有效期内，三星将提供免费维修服务。如果产品在维修后仍然不能正常使用，三星将继续提供免费维修服务。
4. 付费维修：如果产品超过了保修期或者不符合三包服务的条件，用户可以选择付费维修。三星将提供有偿维修服务，用户需要支付相应的维修费用。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。