公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、服务范围

1.1 海尔空调维修厂家提供对海尔品牌空调设备的维修、保养及安装服务。

二、服务承诺

2.1 海尔空调维修厂家承诺提供具有专业资质的服务人员，他们熟悉海尔空调设备的维修、保养和安装操作。

三、服务流程

3.1 客户报修：客户通过电话、网络或现场报修，提供详细的空调问题及设备信息。

3.2 派工：海尔空调维修厂家根据客户报修信息，安排合适的服务人员前往现场查看。

3.3 维修：服务人员根据设备故障情况，进行专业的检查和维修。

3.4 验收：完成维修后，服务人员应向客户展示已修复的部分，并由客户验收。

四、服务收费

4.1 海尔空调维修厂家将根据服务类型、设备状况及维修复杂程度进行合理收费。具体的费用标准将由双方协商确定。

五、服务时间

5.1 海尔空调维修厂家承诺在接到客户报修后，24小时内响应并提供服务（特殊地区除外）。

六、保修条款

6.1 对于海尔空调维修服务，厂家提供一定期限的保修期。具体保修期限将根据维修服务的具体情况以及设备的保修政策来确定。

七、培训和支持

7.1 海尔空调维修厂家可以提供针对海尔空调设备的使用、保养以及简单故障排除的培训。如有需要，也可提供技术支持和咨询服务。

八、合同要求

8.1 对于大型维修项目或长期服务合同，海尔空调维修厂家将与客户签订详细的合同，明确双方的权利和义务。合同内容将包括服务范围、费用、保修期等重要条款。

九、投诉和反馈

9.1 如果客户对海尔空调维修厂家的服务有任何投诉或建议，可以通过电话、邮件或厂家网站上的在线反馈表单进行反馈。海尔空调维修厂家将及时处理并回复。

十、隐私保护

10.1 海尔空调维修厂家将严格保护客