公司名称：万家通电器维修中心

容声咨询电话：4006-189123

容声冰箱维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：顾客满意*。公司始终以顾客为中心，致力于提供满意的服务，让顾客感受到容声冰箱产品的优秀品质。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。对于所售出的产品，提供相应的保修、包换、包退服务，确保消费者的权益。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。无论消费者身在何处，都能享受到方便快捷的服务。如有需要，公司会派遣专业技术人员上门维修。
4. 服务承诺：快速响应，及时解决。对于消费者的咨询和问题反馈，公司会尽快做出回应，并采取有效措施解决问题。
5. 服务培训：不断提升服务质量。公司定期对员工进行服务培训，确保他们能够提供专业、周到的服务。
6. 服务监督：接受社会监督，持续改进。公司的服务政策接受社会各界的监督，欢迎消费者对公司的服务进行评价和提出建议，公司会不断改进服务流程，提高服务质量。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。