雅典娜冰箱维修技术咨询服务电话 权益保障服务
发布时间:2024年01月02日
详细说明
雅典娜咨询电话:4006-189123
雅典娜冰箱维修服务政策如下:
1. 包修期外维修费用基准:根据产品不同,收费标准也不同,例如洗衣机(滚筒)和洗衣机(波轮)需要上门修理,而冰箱(韩国产)和吸尘器(普通吸尘器,智能机器人吸尘器)则可以选择上门修理或送修。具体的收费标准请参考雅典娜的服务规定。
2. 包修期限:不同的产品有不同的包修期限,具体可以参考雅典娜的服务规定。
3. 配件包修期限:雅典娜对部分配件提供包修服务,具体的包修期限可以参考雅典娜的服务规定。
4. 不实行三包的情况:在某些情况下,雅典娜不实行三包服务,例如超过三包期限、因用户使用不当造成的损坏、未经授权的修理等。
5. 上门修理的产品:雅典娜提供上门修理服务的范围包括洗衣机(滚筒)、洗衣机(波轮)、冰箱(韩国产)、吸尘器(普通吸尘器,智能机器人吸尘器)等产品。
6. 安装产品的收费项目:如果用户需要雅典娜提供安装服务,需要支付相应的安装费用。
7. 存储产品服务规定:雅典娜对存储产品的服务规定包括提供存储解决方案、定期巡检、数据备份等服务,以确保存储产品的正常运行和数据安全。
8. 雅典娜服务卡:用户可以购买雅典娜服务卡,享受更优惠的服务价格和更全面的服务保障。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。