公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

方太热水器维修技术咨询服务电话 全天候解答服务

发布时间:2024年01月02日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

方太热水器维修服务政策如下:

1. 客户支持:公司设立了24小时全国维修服务电话,客户可以随时拨打热线电话,获得问题咨询和解决方案。
2. 上门服务:如果客户遇到无法通过电话解决的问题,公司将派遣专业的维修人员上门服务,为客户提供现场解决方案。
3. 质量保证:方太热水器对所有产品提供质量保证。在保修期内,如果产品出现非人为原因造成的故障,公司将免费进行维修或更换。
4. 定期维护和保养:公司会定期为客户提供免费的热水器维护和保养服务,确保客户的热水器始终保持*佳状态。
5. 用户培训:公司会为用户提供关于如何正确使用和维护热水器的培训,帮助用户更好地使用和维护自己的热水器,提高使用体验。
6. 退换货政策:在一定期限内,如果客户对所购买的产品不满意,可以选择退换货。具体退换货政策以公司的规定为准。
7. 零部件供应:对于需要维修或更换的部件,公司保证提供及时供应的原厂零部件。
8. 电子部件免费升级:为了确保客户的热水器能够享受到*新的技术和功能,公司会对需要更新的电子部件提供免费升级服务。
9. 终身技术支持:无论客户使用方太热水器多久,公司都为客户提供技术支持和咨询服务。
10. 环保回收计划:为了保护环境,公司还提供旧热水器回收服务。客户可以放心购买方太热水器,同时也可以放心处理旧热水器。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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