公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和热水器维修服务政策如下：

1. 保修政策：万和热水器通常会提供一定期限的保修服务，对于在保修期内出现的质量问题，公司会提供免费的维修或更换服务。
2. 维修服务：万和热水器会提供维修服务，包括安装、调试、维修和保养等。这些服务可能需要收费，具体费用会根据服务的类型和具体情况而定。
3. 客户支持：万和热水器提供多种客户支持方式，包括电话、邮件、在线聊天等，以便客户随时获得帮助和解决方案。
4. 产品退换：如果客户对购买的产品不满意，可以在一定期限内要求退换货。具体的退换货政策可能因产品类型和购买渠道而有所不同。
5. 折扣和优惠：为了吸引更多客户，万和热水器可能会提供折扣和优惠活动。客户可以关注公司的商家网站或社交媒体平台，以获取*新的优惠信息。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。