公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、服务范围与定义

1.1 服务范围

我们的服务范围包括对万和热水器燃气泄漏气故障的维修。我们提供专业的维修服务，确保您的热水器能够安全、有效地使用。

1.2 服务定义

我们的服务定义为：对万和热水器燃气泄漏气故障进行维修，确保热水器恢复正常使用状态，保障用户的使用安全。

二、故障现象与原因

2.1 故障现象

燃气泄漏气故障的常见现象包括：热水器具无法点燃、燃烧不充分、火焰异常等。

2.2 故障原因

燃气泄漏气故障的原因可能包括：燃气管道老化、阀门损坏、热水器具内部部件损坏等。

三、维修流程与步骤

3.1 接收故障机

我们接到报修电话后，会安排专业人员上门接收故障机。

3.2 初步检查

专业人员会对故障机进行初步检查，确定故障现象和原因。

3.3 拆卸与维修

根据初步检查结果，专业人员会进行拆卸和维修操作，更换损坏部件。

3.4 重新安装与测试

维修完成后，专业人员会重新安装热水器具并进行测试，确保其正常工作。

四、收费标准与保修政策

4.1 收费标准

我们的收费标准按照市场价格进行制定，确保公正合理。具体的收费标准会在维修前与用户进行确认。

4.2 保修政策

我们提供自维修完成之日起90天的保修期。在保修期内，因维修造成的任何问题，我们都会免费进行维修或更换。

五、客户须知与注意事项

5.1 须知事项

在报修前，请确保已关闭燃气阀门，避免进一步损坏设备或造成安全问题。

5.2 注意事项

请保持设备的清洁和干燥，避免因潮湿或污染造成的故障。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联