公司名称：万家通电器维修中心

康佳咨询电话：4006-189123

康佳电视机维修、清洗保养一站式服务
一、服务政策

康佳电视机致力于为消费者提供优质的维修服务，对所售商品实行“三包”政策，具体如下：

1. 包修：对于符合康佳保修规定的电视机产品，免费维修或更换，保修期内同一故障重复出现的，只收取基本维修费用。
2. 包换：在购买后1个月内出现非人为损坏的质量问题，可选择免费更换同型号、同规格的产品。
3. 包退：在购买后7天内，若您对所购商品不满意，可选择全额退款。若产品有质量问题，在包修期内经两次维修仍不能正常使用，可申请退换货。

二、服务流程

1. 请您首先通过电话或者康佳厂家网站上的在线客服渠道联系我们，向我们提供您的详细信息和故障情况。
2. 如果您的电视机产品符合保修条件，我们会为您安排免费上门维修或更换服务。
3. 如果您需要寄回产品进行维修，请您将产品寄至我们的指定地址，我们将承担所有的运费。
4. 在维修或更换完成后，我们会将修复的产品寄回给您，并确保您的使用体验。

三、注意事项

1. 请确保您的电视机产品是在康佳正规渠道购买，以享受完整的维修服务。
2. 在享受维修服务期间，请您保持与我们的联系畅通，以便我们及时为您提供帮助。
3. 若您的电视机产品因不当使用导致的损坏，或是超过保修期，我们将提供有偿维修服务。
4. 详细的三包政策请参照康佳电视机的厂家网站或购买时的相关说明。