公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：4006-189123

光芒油烟机维修、清洗保养一站式服务

一、服务宗旨

光芒油烟机维修以“诚信、专业、高效、贴心”为服务宗旨，以“用户至上，信誉*”为服务理念，以满足客户需求为首要任务，竭诚为您提供优质、高效、专业的维修服务。

二、维修范围

光芒油烟机维修服务涵盖光芒品牌的各种油烟机产品，包括但不限于洗衣机、冰箱、空调、热水器、电视等。同时，我们也提供其他品牌油烟机产品的维修服务。

三、服务承诺

1. 24小时服务：我们提供24小时在线客服，随时解答您的疑问，提供技术支持。在接到维修请求后，我们会尽快安排技术人员上门服务。
2. 专业维修：我们的技术人员都经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够对您的油烟机产品进行精准诊断和高效维修。
3. 合理收费：我们的收费标准公开透明，维修费用合理，不会出现乱收费现象。我们会为您提供详细的维修报价单，让您清楚了解每项费用的来源。
4. 品质保证：我们对所有维修过的油烟机产品提供质量保证，若在维修后的一定期限内出现质量问题，我们将免费为您再次维修或更换新的产品。

四、服务流程

1. 客户咨询：您可以通过电话、微信、网站等渠道与我们联系，提出您的维修需求。我们会详细询问您的油烟机产品问题，并给出初步的解决方案。
2. 上门服务：我们的技术人员会在约定的时间内上门为您解决油烟机问题。在维修过程中，我们会保持与您的良好沟通，让您了解维修的进展情况。
3. 维修完成：维修完成后，我们会清理现场，确保不会留下任何垃圾或影响您使用的物品。
4. 收费与发票：我们会提供详细的维修费用清单和发票，让您清楚了解每项费用的来源。您可以通过现金、支付宝、微信等渠道支付费用。
5. 客户反馈：我们非常重视客户的反馈意见。在维修完成后，我们会邀请您对我们的服务进行评价和反馈，以便我们不断改进和提高服务质量。