公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、科龙服务说明：


1. 售前服务：科龙电器提供全方位的售前服务，包括产品咨询、促销活动信息等。客户可以通过拨打热线电话、登录厂家网站或是亲临品牌专卖店来获取所需的信息。无论客户身处何地，都可以通过多种渠道轻松获取到答案。
2. 售中服务：在客户购买科龙电器的产品之后，品牌会提供及时的安装及调试服务。安装团队会根据客户的需求和家庭实际情况进行安装，确保产品的正常运行。同时，科龙电器还提供详细的产品使用手册，让消费者能够更好地了解产品的功能和操作方法。
3. 维修服务：科龙电器在维修服务方面做得更加出色。如果客户在产品使用过程中有任何问题，可以随时联系科龙电器的维修服务中心，科龙会及时为客户解答疑惑，并提供合理的解决方案。此外，科龙电器还提供了一系列智能化的服务，如智能控制、远程监控等，让客户能够更加方便地管理和使用产品。

二、科龙空调服务理念：

1. 安装免费：包括免费设计、免费安装和免费赠送指定附件。
2. 调试培训：工作人员会为用户调试并进行使用操作培训，确保用户能够熟练操作。
3. 送货安装30分钟响应：针对送货和安装的需求，科龙提供30分钟响应的服务，确保用户的问题能够得到及时解决。
4. 准时按约：工作人员会严格按照预约时间进行上门服务。
5. 一次就好：服务完成后，工作人员会确保服务一次就好，避免重复上门。
6. 全程无忧：在服务过程中，科龙工作人员会确保用户的体验全程无忧。
7. 主动跟踪：服务完成后，科龙会主动跟踪用户的体验情况，并主动提醒用户进行定期保养和维修。