公司名称：万家通电器维修中心

美诺咨询电话：4006-189123

美诺冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务宗旨

美诺冰箱厂家始终坚持以客户为中心，以提供优质产品和卓越服务为己任，致力于为客户提供全方位、个性化的家用电器解决方案。我们始终坚信，优质的服务是赢得客户信任和忠诚的关键。

二、服务范围

1. 产品咨询：我们的专业客服团队随时为您解答选购、使用、保养及维修过程中的疑问。无论您是购买新冰箱还是维修旧冰箱，我们都会全力以赴解答您的问题。
2. 送货上门：我们提供免费送货上门服务。在购买冰箱后，我们会根据您的地址安排快递员将冰箱送到您手中。
3. 安装调试：我们的专业安装团队将在您购买冰箱后的一周内为您免费安装调试。我们会确保冰箱正常使用，并为您讲解使用方法和注意事项。
4. 维修保养：我们的维修服务团队将为您提供全面的维修保养服务。无论是冰箱故障还是性能问题，我们都将为您提供及时、专业的解决方案。
5. 客户回访：我们会定期对已购买冰箱的用户进行回访，了解用户需求和使用情况，以便我们不断优化产品和服务。

三、服务承诺

1. 响应及时：我们的客服团队和维修服务团队将全天候在线，随时响应您的需求和问题。无论是工作日还是节假日，我们都将为您提供及时、专业的服务。
2. 质量保证：我们承诺为您提供高质量的冰箱产品和服务。我们会确保所有零部件和材料均符合国家标准和我们的严格要求。
3. 价格合理：我们承诺提供公平、合理的价格。在为您提供服务的过程中，我们将不会向您收取任何不必要的费用。
4. 信息保密：我们会严格保护您的个人信息和隐私。在为您提供服务的过程中，我们不会向任何第三方透露您的个人信息。
5. 投诉处理：如果您对我们的服务不满意，请随时联系我们的客服团队或维修服务团队。我们将认真倾听您的投诉，并尽快为您解决问题。