公司名称：万家通电器维修中心

东芝咨询电话：4006-189123

东芝冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务宗旨

东芝冰箱维修服务以“用户至上，诚信为本”为宗旨，致力于提供高品质、专业化的维修服务，以满足广大消费者的需求。

二、服务范围

东芝冰箱维修服务涵盖各类冰箱设备，包括但不限于洗衣机、冰箱、空调、热水器等。同时，我们也提供各类冰箱配件的更换和维修服务。

三、服务规范

1. 预约与咨询

消费者可通过电话、微信、厂家网站等渠道进行预约和咨询。工作人员将热情接待，详细了解消费者的问题和需求，并给出合理的解决方案。

2. 维修人员专业培训与认证

东芝冰箱维修服务的工作人员都经过专业培训和认证，拥有丰富的维修经验和技能。我们保证工作人员在接到消费者的需求后，能够迅速、准确地判断问题并进行维修。

3. 维修过程与质量保障

在维修过程中，我们将详细记录消费者的冰箱型号、故障现象、维修措施等信息，并妥善保存。同时，我们将使用原厂配件进行维修，确保维修质量和耐用性。

4. 收费标准与价格透明

东芝冰箱维修服务的收费标准公正、透明。我们将根据消费者的具体需求和维修情况收取合理的费用，并事先告知消费者所有费用细节，确保无隐形消费。

5. 维修记录与维修跟踪

完成维修后，我们将建立详细的维修记录，并由专人进行维修跟踪，确保消费者的满意度。同时，我们承诺对所有维修项目提供质保服务，质保期内出现任何问题可享受免费维修。

四、服务承诺

东芝冰箱维修服务承诺为消费者提供*优质的维修服务。我们致力于不断提升服务品质，以满足消费者的需求和期望。如有任何问题或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。