公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

苏州海尔燃气灶维修、清洗保养一站式服务

一、包修范围
1. 海尔燃气灶自购买之日起，整机包修一年（以发票日期为准），主要部件包修三年。
2. 包修范围包括燃气灶主体、面板、燃烧器、热交换器、电磁阀、脉冲点火器、安全装置等主要部件。
3. 不属于包修范围的零部件和易耗品包括但不限于：玻璃面板、旋钮、灯泡、密封圈、防风帽、连接件、密封垫等。
二、包修政策
1. 在包修期限内，如因产品质量问题导致无法正常使用，用户可随时联系海尔维修服务，我们会安排专业技术人员上门检查、维修和更换部件。
2. 若燃气灶维修后故障依旧存在，我们会在*次维修后三个月内再次提供免费的上门检查、维修和更换部件服务。
3. 在包修期限内，若主要部件出现故障或损坏，我们将提供免费更换服务。
4. 若用户需要升级或改造燃气灶，我们可提供有偿服务。
三、包修条件
1. 用户需提供有效购买凭证（如发票、收据等），并保证所购燃气灶为正规渠道购买，以免影响包修权益。
2. 用户需在包修期限内及时联系海尔维修服务，并提供详细的故障信息和产品使用情况。
3. 用户需遵循使用说明，正确使用燃气灶，并注意日常维护和保养。
四、包修范围外服务
1. 若用户需要超出包修范围的服务，如安全装置更换、安全系统检测等，我们将提供有偿服务。
2. 对于其他非海尔产品质量原因导致的燃气灶故障，如用户自行更换部件或进行维修不当等，海尔不承担相关责任。
关于海尔燃气灶包修政策的具体说明。为了保障您的权益，我们建议您在使用燃气灶时务必注意安全，遵循使用说明进行操作，并定期进行维护和保养。如有任何问题或疑虑，请及时联系海尔维修服务。我们将竭诚为您服务！