公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

佛山海尔燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务背景

随着燃气灶行业的快速发展，消费者对维修服务的需求越来越高。为了满足广大用户对海尔燃气灶的维修服务需求，我们提供第三方授权维修服务，确保用户享受到安全、高效、可靠的维修服务。

二、服务范围

1. 海尔燃气灶出现无法点火、熄火、回火等问题；
2. 燃气灶面板出现裂纹、变形、开裂等问题；
3. 燃气灶控制电路故障，如点火针不放电、电磁阀无反应等；
4. 燃气灶热效率低，热分布不均匀等问题；
5. 燃气灶使用过程中出现异常声响、震动等问题；
6. 燃气灶各项安全保护装置失灵，如熄火保护、过热保护等。

三、服务流程

1. 用户拨打服务电话，向工作人员描述具体故障现象，留下联系方式和预约时间；
2. 工作人员在预约时间上门检查，确定故障原因，并向用户提供维修方案及费用说明；
3. 用户同意维修方案和费用后，工作人员进行维修操作，用户可选择现场支付或事后支付维修费用；
4. 维修完成后，工作人员进行燃气灶安全性能检测，确保燃气灶安全可靠；
5. 用户验收合格后，维修工作完成。

四、服务承诺

1. 我们承诺所有维修人员均经过专业培训，具备相应的从业资质和经验；
2. 我们承诺使用原厂配件进行维修，确保维修质量和安全性；
3. 我们承诺严格遵守国家相关法律法规，保障用户合法权益；
4. 我们承诺维修完成后，提供一定期限的保修服务，若出现相同故障，可免费维修。

五、注意事项

1. 请勿私自拆卸海尔燃气灶，以免造成损坏和安全隐患；
2. 请勿在燃气灶附近放置易燃易爆物品，确保使用安全；
3. 若发现燃气泄漏等异常情况，请立即关闭燃气阀门并联系相关单位进行处理；
4. 在使用过程中发现异常声音、异味等问题，请立即停止使用并联系我们进行维修检查。