公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

苏州方太热水器维修、清洗保养一站式服务

方太热水器是全国知名的热水器品牌之一，其产品质量和服务一直备受消费者关注。

一、三包政策范围

方太热水器的三包政策适用于所有售出的家用电器，包括但不限于冰箱、洗衣机、热水器、热水器、电视等。

二、三包政策内容

1. 包修：在购买方太热水器产品之日起，享受国家“三包”规定及方太厂家规定的免费维修服务。包括小修、中修、大修和厂家规定的特殊维修。
2. 包换：在购买方太热水器产品后，发现产品存在质量问题或不符合说明书描述的，可以在购买之日起的一段时间内要求更换同款同型号的产品，或者选择退款。具体更换和退款标准根据具体情况而定。
3. 包退：在购买方太热水器产品后，可以享受方太厂家规定的退货政策。如果发现购买的产品存在严重质量问题或不符合销售时的说明，可以在购买之日起的一段时间内要求退货，并根据销售时的实际情况进行退款或更换其他产品。

除了以上三包政策外，方太热水器还提供以下增值服务：

1. 安装调试：对于需要安装调试的热水器产品，方太厂家提供免费的安装调试服务。在安装调试过程中产生的额外费用，如运输费、保险费等，用户需要自行承担。
2. 维修服务：方太厂家提供全国联保服务，无论在哪里购买的方太热水器产品，都可以享受到方太的维修服务。如果在使用过程中出现质量问题，可以通过拨打方太维修服务电话或访问方太商家网寻求帮助。
3. 备件供应：在购买方太热水器产品后，如果需要更换备件，方太厂家提供备件供应服务。用户可以通过拨打维修服务电话或访问方太商家网查询备件价格和备件库存情况。

综上所述，方太热水器厂家提供的三包政策服务非常全面，包括产品质量保证、维修服务、退换货服务和技术支持等方面。客户在购买方太热水器产品后，可以享受到厂家提供的专业、快速、全面的服务支持，确保客