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长虹电视维修服务全市电话号码多少-承担维修责任

发布时间:2023年10月12日

详细说明

长虹咨询电话:4006-189123

长虹电视、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策范围

1.1 长虹电视对所有由长虹制造和销修的电视设备提供保修服务,包括但不限于挂机、柜机、天花机、风管机、多联机等各类电视设备。

1.2 保修服务政策覆盖全球,无论购买地点是在中国或者其他国家。

二、保修期限

2.1 长虹电视的保修期限根据不同产品类型和购买渠道有所不同。一般来说,从购买之日起,电视设备主机保修期为6年,遥控器保修期为1年。

2.2 对于商用电视,主机保修期为2年,遥控器保修期为6个月。

2.3 对于维修过的电视设备,保修期自维修完成之日起重新计算。

三、保修服务内容

3.1 长虹电视的保修服务包括设备维修、更换配件和咨询服务。

3.2 在保修期内,如果电视设备出现性能故障或配件损坏,长虹电视将提供免费维修或更换配件服务。

3.3 如果电视设备出现人为损坏或意外事故,长虹电视将提供有偿维修服务。

四、保修凭证

4.1 保修凭证是享受长虹电视保修服务的必要条件,包括购买发票、保修卡等。

4.2 保修凭证应妥善保存,并在需要保修服务时提供给长虹电视服务人员。

五、保修申请流程

5.1 客户应首先向长虹电视或其授权服务网点提出保修申请。

5.2 申请时,客户需提供完整的保修凭证和故障描述。

5.3 长虹电视服务人员将对故障进行初步诊断,并安排维修或更换配件。

5.4 如果需要更换配件,长虹电视将向客户提供备用设备以供使用,并尽快将故障设备修复。

5.5 维修完成后,长虹电视服务人员将检查设备性能,并对客户进行操作和保养培训。

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