公司名称：万家通电器维修中心

三星咨询电话：4006-189123

三星电视维修、清洗保养一站式服务

一、保修范围

1. 三星电视产品均享有质量保修服务，包括但不限于以下产品：冰箱、洗衣机、电视、热水器、彩电、厨房电器等。
2. 对于非人为因素造成的产品质量问题，如产品本身的设计缺陷、材料问题、制造工艺问题等，三星均承担保修责任。
3. 对于由于人为因素造成的产品质量问题，如使用不当、维护不当、意外损坏等，三星仍将提供维修服务，但请您承担相应的费用。

二、保修期限

1. 三星电视的保修期限为自购买之日起**一年**。
2. 若产品在保修期内出现质量问题，请及时联系三星客服热线或当地维修服务网点，我们将为您提供*优质的维修服务。
3. 若产品在保修期外出现质量问题，您仍可联系三星客服热线或当地维修服务网点，我们将为您提供收费维修服务。

三、服务承诺

1. 三星电视承诺为您提供全天候的维修服务，随时为您解决产品质量问题。
2. 若您需要维修服务，请拨打三星客服热线或联系当地维修服务网点，我们将为您提供专业的维修方案和高质量的服务。
3. 我们承诺在接到您的报修请求后，**24小时内**为您安排维修服务，以减少您的等待时间。
4. 若您的产品需要更换部件，我们承诺为您提供原厂部件更换服务，以保证产品的性能和质量。
5. 我们的维修人员将为您详细解释维修内容和费用，并将在维修完毕后为您留下完整的维修记录。

四、保修协议

在使用三星电视产品前，请您仔细阅读保修证书和产品说明书，并遵守以下几点保修协议：

1. 请勿将三星电视产品用于非正常使用环境或超负荷使用。
2. 若您需要移机或更改使用场所，请事先联系三星客服热线或当地维修服务网点，以便我们为您提供更合适的解决方案。