公司名称：万家通电器维修中心

格力咨询电话：4006-189123

格力空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 格力空调维修厂家提供针对格力品牌空调的维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等。

二、服务内容

2.1 常规维修：提供空调的日常维护、保养及常规故障排除服务。
2.2 特殊维修：针对空调的特殊故障或损坏，提供相应的维修服务，包括但不限于电路板更换、零部件定制等。
2.3 咨询服务：提供有关空调使用、保养方面的咨询服务，帮助用户更好地使用和维护空调。

三、服务流程

3.1 电话咨询：用户遇到空调问题时，可拨打格力空调维修厂家服务热线进行咨询。
3.2 上门检查：格力空调维修厂家工作人员将上门对故障空调进行检查，确定故障原因及所需维修内容。
3.3 报价确认：工作人员将向用户提供维修报价，经用户确认后开始维修。
3.4 维修作业：格力空调维修厂家工作人员将按照用户确认的维修内容进行维修作业。
3.5 完工验收：维修完成后，格力空调维修厂家工作人员将邀请用户对维修结果进行验收。
3.6 收费与结算：用户确认维修结果后，格力空调维修厂家将向用户收取维修费用并出具发票。

四、服务承诺

4.1 响应时间：格力空调维修厂家承诺在接到用户报修电话后，24小时内响应并安排工作人员上门检查。
4.2 维修质量：格力空调维修厂家保证所提供的维修服务均符合国家相关质量标准及格力品牌厂家要求。
4.3 服务态度：格力空调维修厂家承诺对用户提供热情、周到的服务，尊重用户合理需求和意见。
4.4 保修期：维修完成后，格力空调维修厂家提供3个月的保修期，如有质量问题，可随时联系格力空调维修厂家并享受免费维修服务（材料费除外）。

五、收费标准

5. 格力空调维修厂家将按照格力品牌厂家规定的收费标准进行收费，具体费用将根据实际维修内容及配件成本等因素确定。在确定