公司名称：万家通电器维修中心

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圣普诺空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务

圣普诺空气能热水器保修使用说明书

一、服务范围

1. 圣普诺提供对购买的圣普诺空气能热水器设备进行保修和维护的服务。

2. 保修期一般自设备购买之日起的一段时间内（具体时间根据不同设备型号而定）。

二、保修条款

1. 在保修期内，因产品质量问题导致的设备故障，圣普诺将免费提供维修或更换部件的服务。

2. 圣普诺有权在维修过程中使用原厂零件或与原厂零件性能相当的零件。

3. 如果设备故障无法在保修期内修复，圣普诺将提供替换设备或退款服务。

三、保修流程

1. 在设备出现故障时，请及时联系圣普诺厂家维修服务中心或指定的维修机构。

2. 工作人员将询问您关于设备故障的详细情况，并安排维修人员上门检查和维修。

3. 如果设备在保修期内，并且故障属于保修范围内的问题，圣普诺将承担全部维修费用。

4. 如果设备已经超过保修期，或者故障不是由质量问题导致的问题，您可能需要支付相应的维修费用。

四、注意事项

1. 请妥善保管设备的购买凭证和保修卡，以方便在需要保修时提供。

2. 在购买设备之前，请仔细阅读产品说明书和保修条款，了解设备的保修范围和维修方式。

3. 如果您对维修服务不满意，可以向圣普诺厂家维修服务中心提出投诉和建议。

以上是一份圣普诺空气能热水器保修使用说明书服务说明的示例。请注意，不同型号的圣普诺空气能热水器设备的保修期和保修条款可能有所不同。如果您购买了圣普诺空气能热水器设备，请仔细阅读产品说明书和保修卡上的信息，了解具体的保修条款和注意事项。