公司名称：万家通电器维修中心

中广欧特斯咨询电话：4006-189123

中广欧特斯空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、保修范围

1. 中广欧特斯空气能热水器产品均享有质量保修服务，包括但不限于以下产品：冰箱、洗衣机、空气能热水器、热水器、彩电、厨房电器等。
2. 对于非人为因素造成的产品质量问题，如产品本身的设计缺陷、材料问题、制造工艺问题等，中广欧特斯均承担保修责任。
3. 对于由于人为因素造成的产品质量问题，如使用不当、维护不当、意外损坏等，中广欧特斯仍将提供维修服务，但请您承担相应的费用。

二、保修期限

1. 中广欧特斯空气能热水器的保修期限为自购买之日起**一年**。
2. 若产品在保修期内出现质量问题，请及时联系中广欧特斯客服热线或当地维修服务网点，我们将为您提供*优质的维修服务。
3. 若产品在保修期外出现质量问题，您仍可联系中广欧特斯客服热线或当地维修服务网点，我们将为您提供收费维修服务。

三、服务承诺

1. 中广欧特斯空气能热水器承诺为您提供全天候的维修服务，随时为您解决产品质量问题。
2. 若您需要维修服务，请拨打中广欧特斯客服热线或联系当地维修服务网点，我们将为您提供专业的维修方案和高质量的服务。
3. 我们承诺在接到您的报修请求后，**24小时内**为您安排维修服务，以减少您的等待时间。
4. 若您的产品需要更换部件，我们承诺为您提供原厂部件更换服务，以保证产品的性能和质量。
5. 我们的维修人员将为您详细解释维修内容和费用，并将在维修完毕后为您留下完整的维修记录。

四、保修协议

在使用中广欧特斯空气能热水器产品前，请您仔细阅读保修证书和产品说明书，并遵守以下几点保修协议：

1. 请勿将中广欧特斯空气能热水器产品用于非正常使用环境或超负荷使用。
2. 若您需要移机或更改使用场所，请事先联系中广欧特斯客服热线或当地维修服务网点，以