公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和油烟机、清洗保养一站式服务

万和油烟机维修三包范围服务的详细说明：

1. 三包期限：

万和油烟机维修的三包期限为一年。自购买之日起，一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。

2. 性能故障定义：

性能故障是指油烟机产品在正常使用条件下出现的不影响产品使用但会影响性能的故障。

3. 免费维修、更换或退货流程：

消费者在购买万和油烟机产品后，如出现性能故障，可以联系万和厂家维修服务中心或授权维修店进行报修。

4. 免费维修范围：

免费维修是指对于性能故障进行免费的检测、维修或更换零部件的服务。在三包期限内，万和油烟机产品出现性能故障，消费者可以选择到万和厂家维修服务中心或授权维修店进行免费维修。万和会根据具体情况对产品进行检测、维修或更换零部件，以恢复产品的正常使用性能。

5. 免费更换范围：

在三包期限内，如果万和油烟机产品的性能故障无法通过免费维修解决，且该故障属于非人为损坏，万和会为消费者提供免费更换同型号、同规格、同技术参数的产品。

6. 免费退货范围：

在三包期限内，如果万和油烟机产品的性能故障无法通过免费维修和更换解决，且该故障属于非人为损坏，万和会为消费者提供免费退货服务。消费者可以将产品退回至万和厂家维修服务中心或授权维修店，并获得全额退款。

7. 其他服务承诺：

万和油烟机维修三包范围服务还包括以下承诺：

提供24小时全天候维修服务热线，随时解答消费者的问题和疑虑；
在全国范围内设立有完善的维修服务网络，消费者可以方便快捷地找到维修服务中心或授权维修店；
保证所有维修技术人员均经过专业培训和认证，能够提供专业、高效、优质的维修服务；
如果消费者对维修服务不满意，可以向万和投诉处理部