公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和油烟机、清洗保养一站式服务

万和油烟机作为国内知名的油烟机品牌，一直致力于为消费者提供高品质、全面的维修服务。

一、三包政策

1. 三包期限：万和油烟机维修三包期限为自购买之日起一年内。

2. 三包范围：万和油烟机维修三包范围包括产品性能故障、主要零部件故障以及质量问题。在三包期限内，如产品出现以上问题，万和将为您提供免费维修或更换服务。

3. 三包凭证：为了保障您的权益，请妥善保管购买万和油烟机时的发票、保修卡、说明书等凭证。在申请三包服务时，您需要提供其中至少一种凭证。

二、服务说明

1. 服务网络：万和在全国范围内设有完善的维修服务网络，您可以通过拨打万和厂家客服热线或访问万和商家，查询并选择离您*近的服务网点进行维修或更换。

2. 服务响应：在您联系万和维修服务网点后，将有专业技术人员为您提供咨询和上门服务。一般情况下，我们将在24小时内响应您的需求，并根据您的情况安排上门维修或更换服务。

3. 服务质量：万和重视每一位消费者的声音和反馈，我们将根据您的需求和意见不断改进服务质量。如果您对服务过程有任何意见或建议，可以随时联系我们的客服人员，我们将积极改进并为您提供更好的服务。

三、注意事项

1. 请勿自行对产品进行拆卸、修理或改装，以免影响产品的正常保修和维修。

2. 在申请三包服务时，请确保您提供的凭证真实有效，否则可能会影响您的权益。

3. 若您的产品超出三包期限或因人为原因造成的损坏，万和将收取相应的维修费用和服务费。请您在维修前与维修人员确认好费用问题。