公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和油烟机、清洗保养一站式服务

一、保修服务范围

万和油烟机为客户提供全面的保修服务，包括但不限于以下方面：

1. 产品质量问题：如生产过程中产生的缺陷、质量问题，如漏水、噪音过大等。
2. 性能问题：如油烟机制冷制热效果不佳，温度调节失灵等。
3. 安装问题：如安装过程中造成的损坏或安装错误。
4. 使用问题：如用户使用不当导致的设备损坏。

二、保修期限

万和油烟机为客户提供完整的保修期限，具体如下：

1. 产品质量问题、性能问题、安装问题：自购买之日起，享受厂家提供的一年或以上的保修期。
2. 使用问题：自购买之日起，享受厂家提供的三个月或以上的保修期。

三、保修期内万和油烟机服务承诺

1. 万和油烟机将对所有在保修期内的设备进行免费维修和更换。
2. 对于设备维修，万和油烟机将派遣专业的技术人员进行检测、诊断和修复。
3. 若设备无法修复或需要更换部件，万和油烟机将及时提供相应的解决方案，并确保客户的设备在*短的时间内恢复正常。
4. 在保修期内，万和油烟机还提供电话咨询、在线客服等增值服务，客户可随时获取使用帮助和技术支持。

四、保修卡和保修手册

为方便客户获取保修服务，万和油烟机会随产品附上保修卡和保修手册。客户在享受保修服务时，请务必携带保修卡和保修手册，以便顺利获得保修权益。若客户未按照要求携带相关凭证，服务可能会受到影响。

五、特别说明

1. 保修条款适用于正常使用条件下。若因不可抗力（如自然灾害、水灾等）造成的设备损坏，不在保修范围内。
2. 对于非万和油烟机生产的配件或附件，其保修期限可能有所不同。请客户在购买前详细了解相关条款和条件。