公司名称：万家通电器维修中心

TCL咨询电话：4006-189123
TCL冰箱维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、服务目标

TCL冰箱维修致力于为客户提供高效、优质的维修服务，确保客户在享受TCL冰箱产品的同时，能够获得及时、专业的维修支持。我们的目标是通过卓越的服务，赢得客户的信任和满意，从而提升TCL品牌的价值。

二、服务宗旨

1. 客户至上：我们始终将客户的利益放在首位，以满足客户需求为出发点，为客户提供贴心、专业的维修服务。
2. 专业精湛：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的维修团队，能够针对不同问题提供专业、准确的解决方案，确保维修质量。
3. 诚信守时：我们坚持诚信经营，恪守商业道德，保证维修服务的及时性，以*快的速度解决客户遇到的问题。
4. 持续改进：我们追求在维修服务中持续改进，通过不断学习新技术、优化服务流程，提高维修效率，为客户提供更加优质的服务。

三、服务范围

1. 冰箱维修：我们提供各类TCL冰箱产品的维修服务，包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等。
2. 安装调试：针对新购TCL冰箱产品，我们提供安装调试服务，确保设备正常运行，满足客户需求。
3. 保养维护：定期为客户提供冰箱保养和维护服务，延长产品使用寿命，提高使用性能。
4. 技术支持：针对TCL冰箱产品使用过程中遇到的技术问题，我们提供技术支持和咨询服务。

四、服务承诺

1. 24小时热线服务：我们的客服热线全天候在线，24小时内响应客户需求，确保客户在遇到问题时能够得到及时帮助。
2. 专业维修团队：我们拥有专业的维修团队，经过严格的技术培训和认证，能够针对各种冰箱问题进行诊断和修复。
3. 原厂备件保障：我们承诺使用TCL原厂备件，确保维修质量和产品性能的可靠性。