公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123
海尔冰箱维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务目标

海尔冰箱维修致力于为客户提供高效、优质的维修服务，确保客户在享受海尔冰箱产品的同时，能够获得及时、专业的维修服务。我们的目标是通过优质的服务提升客户满意度，树立行业良好口碑，为客户创造更大价值。

二、服务宗旨

1. 专业服务：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队，为客户提供专业的维修技术支持，确保维修质量和效率。
2. 诚信为本：我们始终秉持诚信原则，对维修过程进行透明化管理，确保客户对维修进度和费用有清晰的了解。
3. 客户至上：我们始终把客户的需求放在首位，用心倾听客户的声音，积极解决客户的问题，为客户提供贴心、满意的服务。
4. 追求卓越：我们追求卓越的服务品质，不断提升服务水平，以优质的服务赢得客户的信任和忠诚。

三、服务承诺

1. 维修时间：接到维修申请后，我们将尽快安排服务人员上门检查、维修，确保在*短时间内解决客户的问题。
2. 专业维修：我们承诺对所有维修项目进行专业处理，确保一次性解决故障，减少客户的不便。
3. 费用透明：我们将严格按照标准收费制度进行收费，事先与客户确认维修费用，确保客户对维修费用有清晰的了解。
4. 质量保障：我们对所有维修项目提供质保服务，确保维修后的设备能够稳定运行，提高客户满意度。
5. 跟踪回访：维修完成后，我们将对客户进行跟踪回访，了解维修效果和客户满意度，以便持续改进服务质量。

通过以上宗旨和承诺，海尔冰箱维修将始终以客户为中心，为客户提供优质、专业的维修服务，让客户享受到海尔冰箱的卓越品质和贴心服务。我们期待与您携手共创美好未来。