公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123
海尔维修安装、清洗一站式服务
一、海尔服务目标

1. 提供高效、专业的维修服务，解决客户在使用海尔过程中遇到的问题。
2. 监督维修工程师的服务质量，确保客户需求得到满足。
3. 为客户提供保障，增强客户对海尔品牌的信任度。

二、海尔服务细则

1. 全国联保：海尔为客户提供全国范围内的联保维修服务，无论客户身处何地，都能享受到及时、便捷的维修服务。
2. 维修咨询：客户在遇到问题时，可随时拨打海尔的维修咨询电话，我们的专业客服人员会热情解答客户的问题，并为客户提供解决方案。
3. 上门服务：海尔维修工程师在接到派工单后，会按照约定时间上门为客户进行维修。工程师会严格遵守职业道德，确保客户隐私不受侵犯。
4. 维修过程监督：海尔对维修工程师的服务质量进行严格监督，确保维修过程符合规范，客户需求得到满足。
5. 维修质量保障：在维修完成后，海尔会进行严格的维修质量检测，确保维修效果达到预期。同时，我们会向客户提供维修记录，让客户清楚了解维修过程和结果。
6. 客户满意度调查：在维修完成后，海尔会对客户进行满意度调查，了解客户对维修服务的评价和建议。这将有助于我们不断改进服务质量，提高客户满意度。

三、海尔服务承诺

1. 海尔承诺为客户提供快速、专业的维修服务，确保客户的在*短时间内恢复正常运行。
2. 我们承诺对所有维修项目进行严格的质量检测，确保维修质量达到预期。
3. 我们承诺对客户隐私进行严格保护，不会将客户的个人信息泄露给第三方。
4. 海尔承诺为客户提供全方位的维修保障，让客户购买我们的产品后无后顾之忧。