公司名称：万家通电器维修中心

光芒咨询电话：4006-189123
光芒热水器维修安装、清洗一站式服务
一、光芒热水器服务承诺

1. 我们将严格遵守所有相关法律法规，以及公司的服务政策和规章制度。在维修过程中，我们将尊重并保护客户的隐私权，严格保密客户信息。
2. 我们承诺提供准确、及时、专业的维修服务。所有维修技术人员都经过严格的培训和认证，以确保他们拥有解决光芒热水器问题的专业知识和技能。
3. 我们将以客户为中心，尽*大努力提供优质的客户服务。我们的服务人员将热情、礼貌地接待每一位客户，耐心解答疑问，以确保客户对维修过程有充分的了解。

二、服务范围

1. 我们提供光芒热水器的日常维护和保养。这包括但不限于清洗过滤器、检查制冷剂的水平以及热水器的运行状况等。
2. 我们提供光芒热水器的故障排除和维修服务。
3. 我们还提供热水器的安装和移除服务。我们的专业团队拥有丰富的经验，能够准确、高效地完成这些任务。

三、光芒热水器服务流程

1. 维修过程：根据检查的结果，我们的技术人员将提供专业的维修方案，并开始进行维修。
2. 完成维修：完成维修后，我们的技术人员将对热水器进行测试，确保热水器已经完全恢复正常运行。
3. 服务回访：在维修完成后的一段时间内，我们将进行回访，了解热水器的运行状况，以及客户的满意度。

四、服务标准

1. 质量标准：我们将遵循光芒公司的质量标准和规定，确保维修的质量和可靠性。
2. 安全标准：我们严格遵守国家和地方的安全法规，所有的维修活动都将在保证客户和员工安全的前提下进行。
3. 时间标准：我们将尽*大的努力在*短的时间内完成维修，减少对客户使用热水器的影响。
4. 费用标准：我们的收费标准公正、透明，所有的费用都将清楚地告知客户，并在维修完成后提供详细的费用清单。