公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯咨询电话：4006-189123

一、伊莱克斯洗衣机返修流程

1. 客户拨打服务热线或通过其他联系方式预约服务，并告知电器故障情况。
2. 我们将根据故障情况安排技术人员进行电话或现场诊断，确定维修方案和费用。
3. 客户同意维修方案和费用后，我们的技术人员将在约定的时间上门进行维修。
4. 维修完成后，我们将对电器进行测试并确保其正常工作。客户需在维修单上签字确认。
5. 若服务产生额外费用，如更换配件等，我们将提前告知客户并征得其同意。

二、伊莱克斯洗衣机维修期限

1. 我们提供自维修完成之日起三个月的伊莱克斯洗衣机维修期限，在此期间若因维修导致的电器故障，我们提供免费返修服务。
2. 若超过伊莱克斯洗衣机维修期限，我们将继续提供服务，但需要客户承担相应的费用。

三、服务费用

1. 我们的服务费用根据电器种类、故障情况以及所需维修材料等因素确定。
2. 在进行维修前，我们将详细告知客户维修费用，并征得客户同意。

四、其他细则

1. 我们的技术人员在维修过程中发现其他问题时，将及时告知客户并征得其同意后进行维修。
2. 若需要更换配件，我们将尽量使用原厂配件，并向客户提供相应的伊莱克斯洗衣机维修期限。
3. 若因我们原因导致未能按时完成维修，我们将向客户道歉并协商处理方式。