公司名称：万家通电器维修中心

TCL咨询电话：4006-189123

一、TCL洗衣机维修服务承诺

1. 为您提供上门服务，如有需要请提前预约，以节省您的时间。
2. 维修人员专业可靠，经验丰富，技能熟练，能快速准确地诊断和修复电器故障。
3. 提供原厂配件，保证维修质量。
4. 在维修过程中，如需更换电器部件，将根据实际情况向您提供合理建议。
5. 维修后，将现场清理干净，确保不影响您的生活环境。
6. 为您提供三个月的维修服务，如有问题可随时联系我们。

二、服务操作流程

1. 预约上门服务：您可以通过电话、微信、厂家网站等方式与我们联系，预约上门服务时间。
2. 故障诊断：我们的工程师将在预约的时间内上门，详细了解电器故障情况，进行初步的故障诊断。
3. 报价维修：在确认维修后，我们将向您提供详细的报价单，经您确认后开始维修。
4. 维修质量检查：维修完成后，我们的工程师将进行电器测试，确保故障已完全修复。
5. 现场清理：我们将清理现场，确保您的生活环境干净整洁。
6. 维修：我们为您提供三个月的维修服务，如有任何问题，请随时与我们联系。

三、服务质量保障

1. 我们拥有专业的团队，为您提供高质量的TCL洗衣机服务。
2. 我们使用的维修配件和电器部件均来自正规渠道，确保质量可靠。
3. 我们注重工程师的专业技能和服务意识，定期进行培训和考核，以确保为您提供优质的服务。
4. 我们重视客户反馈和意见，如果您对我们的服务有任何不满或建议，请随时与我们联系。我们将不断改进，为您提供更好的服务。