公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、服务承诺目标

我们致力于为客户提供高效、优质、可靠的洗衣机维修服务，承诺以专业的技术、热情的态度和严谨的流程，确保客户满意度和洗衣机维修的质量与效率。

二、服务范围

1. 各类洗衣机维修：包括但不限于洗衣机、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉等常见洗衣机洗衣机的维修保养。
2. 专业技师：我们拥有经验丰富的专业技师，针对不同品牌、型号的洗衣机洗衣机提供针对性的维修方案。
3. 全面检测：维修前全面检测故障原因，确保一次性修复，为客户节省宝贵时间。
4. 质量保障：所有维修项目均享有质保服务，如因维修质量问题导致故障，我们免费进行再次维修。
5. 跟踪回访：维修后对客户进行跟踪回访，确保维修效果及客户满意度。

三、海尔洗衣机服务流程

1. 预约咨询：客户通过电话、网络或到店等方式进行预约咨询，我们提供免费咨询服务。
2. 上门检测：专业技师携带专业工具上门检测洗衣机洗衣机，详细了解故障情况并为客户提供维修方案。
3. 签订合同：与客户签订维修合同，明确维修内容、费用及质保期限。
4. 专业维修：技师根据合同约定进行专业维修，确保维修质量。
5. 维修验收：维修完成后，技师对洗衣机洗衣机进行全面检测，确保故障已完全修复。
6. 结算付款：客户验收合格后，根据合同金额进行结算付款。
7. 跟踪回访：维修后进行跟踪回访，确保客户满意度，并提醒客户注意事项。

四、海尔洗衣机服务承诺保证

1. 专业资质：我们拥有丰富的洗衣机维修经验及专业资质认证，确保为客户提供安全可靠的服务。
2. 严格管理：我们注重服务质量，建立完善的管理体系，确保每位客户的维修服务都得到*好的保障。
3. 安全保障：在维修过程中，我们始终注重客户及洗衣机洗衣机的安全，严格遵守安全操作规范。
4. 收费合理：我们将明确列出各项维修项目的费用，提供