公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

雅典娜冰箱维修服务查询电话-免费检修

发布时间:2023年09月12日

详细说明

雅典娜咨询电话:4006-189123

一、雅典娜冰箱维修服务流程:

1. 电话报修:当客户发现冰箱产品出现问题时,可随时拨打我们的服务热线,报告故障情况。
2. 登记预约:客服人员会详细记录客户的报修信息,包括电器种类、品牌、型号、故障现象,以及客户的联系方式和地址。然后,我们会根据客户报修的故障情况,派出合适的维修技师前往解决。
3. 准时上门:按照与客户约定的上门服务时间,维修技师会准时到达指定地点进行维修。

二、服务说明:

1. 我们提供的雅典娜冰箱服务覆盖各类冰箱产品,包括其它等。
2. 在预约登记时,请尽可能详细地描述故障现象,以便我们派出合适的维修技师。
3. 上门服务时间是根据预约情况和维修技师的排班表来确定的,我们会尽量满足客户的紧急需求。
4. 在维修过程中,如果需要更换配件,我们会提供配件并收取相应的费用。如果维修不需要更换配件,我们将只收取基本维修费。
5. 如果在维修过程中遇到其他问题,维修技师会与客户协商解决,以确保维修工作的顺利进行。

三、雅典娜冰箱维修服务保障:

1. 我们承诺提供专业的服务,确保一次性修复故障,减少返修概率。
2. 我们承诺对所有维修部件提供质保服务,如有质量问题,可在维修后的一段时间内免费更换。
3. 我们承诺对服务质量进行监督和评价,不断提升服务水平,以更好地满足客户需求。

四、雅典娜冰箱维修服务说明:

1、冰箱维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。

3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除,不收取费用。

5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

公司产品信息

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