公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123
方太热水器维修安装、清洗保养一站式服务
一、服务费用

1. 维修费用：根据不同的维修项目和使用的材料、技术，维修费用可能会有所不同。我们将提供报价明细，并在客户同意后进行维修。
2. 上门服务费：若需要上门服务，将收取一定的上门服务费。该费用根据区域、维修点距离、维修难度等因素进行定价。
3. 材料费：若需要更换配件，将收取相应的材料费用。我们将提供报价明细，并在客户同意后进行更换。

二、方太热水器服务期限

1. 维修时间：自收到维修请求之日起，我们将尽快安排维修人员进行处理。
2. 方太热水器维修期限：维修完成后，我们将提供一定期限的维修服务。方太热水器维修期限根据不同的维修项目和使用的材料、技术而定，具体以双方协商为准。

三、方太热水器维修服务保障

1. 维修质量保障：我们将使用合格的技术人员进行维修，并使用优质的配件进行更换。在维修过程中，我们将确保维修质量达到行业标准。
2. 信息安全保障：我们将对客户提供的个人信息和数据进行保密处理，不会向任何第三方泄露或出售。
3. 投诉处理保障：若客户对服务有任何不满或投诉，我们将积极处理，并尽快解决问题。

四、其他细则

1. 本细则未尽事宜，将按照相关法律法规进行处理。
2. 若需要修改本细则，双方应协商一致并签订书面协议。
3. 本细则*终解释权归服务供应商所有。

五、方太热水器维修服务承诺

1. 我们的服务时间为全天候，随时响应客户的报修请求。
2. 我们承诺在接到报修请求后，将在24小时内安排上门检测和维修。
3. 我们保证所有维修配件均为原装正品，并提供一年内的维修服务。
4. 如果在维修过程中遇到无法解决的问题，我们将及时向客户说明，并提供其他解决方案。
5. 我们承诺对所有维修工作提供质量保证，如有质量问题，可免费返修。