公司名称：万家通电器维修中心

法瑞集成灶各区维修服务地址电话-预约登记服务

法瑞咨询电话：400-6189123

一、维修质量保证

4.1 法瑞集成灶对维修过程中所使用的零部件和维修服务提供90天的质量保证。

4.2 若在质量保证期内出现同一故障，用户可享受免费维修服务。

4.3 若在质量保证期外出现同一故障，用户需要支付相应的维修费用。

4.4 维修质量保证不包括非正常使用、人为损坏或超过包修期的产品。

二、维修投诉和纠纷处理

5.1 如对维修服务不满意或有任何投诉，用户可以拨打法瑞集成灶维修热线电话进行投诉。

5.2 法瑞集成灶将在接到投诉后的24小时内与用户联系，积极解决问题。

5.3 如双方在维修服务方面发生纠纷，可通过协商、调解或法律途径解决。

5.4 法瑞集成灶将积极配合相关部门进行调查，并保障用户的合法权益。

服务承诺

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或预约维修服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、安装：消费者购买的法瑞集成灶、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费包修服务）。

30天包退，365天包换