公司名称：万家通电器维修中心

史麦斯咨询电话：4006-189123
史麦斯热水器维修安装、清洗保养一站式服务
一、史麦斯热水器返修流程

1. 客户拨打服务热线或通过其他联系方式预约服务，并告知电器故障情况。
2. 我们将根据故障情况安排技术人员进行电话或现场诊断，并给出合理的维修方案和报价。
3. 客户同意维修方案后，我们安排技术人员进行维修。维修过程中，我们将尽可能保护电器部件，避免不必要的损坏。
4. 维修完成后，我们将对电器进行全面检测，确保故障已解决且电器正常运行。客户需在维修单上签字确认。
5. 如果需要，我们可以提供定期保养服务，以预防类似故障再次发生。

二、史麦斯热水器维修期限

1. 我们提供自维修完成之日起为期一个月的史麦斯热水器维修期限。在维修期内，如果因我们造成的故障或损坏，我们将免费提供服务。
2. 若非我们造成的故障或损坏，我们将根据实际情况收取相应的维修费用。

三、服务费用

1. 我们的服务费用根据电器种类、故障情况、维修难度等因素而定。在给出维修方案时，我们将详细说明维修费用。
2. 客户需在维修完成并签字确认后支付服务费用。如有分期付款或维修服务协议，请根据相关约定执行。

四、注意事项

1. 请客户在维修前提前备份电器中的重要数据，以防数据丢失。
2. 若客户提供非标准配件，我们将不承担任何责任。
3. 若客户使用假冒伪劣配件，我们将不承担任何责任。
4. 若因客户使用不当或不可抗力因素导致的电器损坏，我们将不承担任何责任。

五、服务内容

1. 服务内容包括但不限于以下热水器类型：其它、热水器等。
2. 服务包括检测、修理、更换零部件等。
3. 维修工程师应在接到服务请求后尽快提供服务，并在约定时间内到达现场进行处理。
4. 维修过程中，维修工程师应遵守职业道德，保护客户隐私，做到细致、周到。