巧派集成灶各区维修服务预约电话号码多少-用户诉求处理
发布时间:2023年08月28日
详细说明
巧派集成灶各区维修服务预约电话号码多少-用户诉求处理
巧派咨询电话:400-6189123
一、包修凭证的重要性
包修凭证是我们为您提供维修服务的重要依据,是您享受包修服务的有效凭证。凭借包修凭证,您可以在包修期内享受免费维修、更换零部件等服务。因此,请妥善保管好您的包修凭证,避免遗失或损坏。
二、包修凭证的获取方式
1. 购买巧派集成灶产品后,请务必索取购物小票或发票,并妥善保管好。购物小票或发票上包含了产品的型号、序列号等重要信息,也是您的包修凭证之一。
2. 如您在购买时未收到购物小票或发票,请尽快联系销售商或与我们的客服人员取得联系,提供您的购买凭证,以确保您的包修权益。
三、、包修凭证的使用规范
1. 请保持包修凭证的完整和清晰,不要涂改、折叠或撕毁。
2. 包修凭证上的信息应与产品实际情况一致,请勿私自更改。
3. 包修凭证不可转让,仅限于购买人享受维修服务。
4. 如需使用包修服务,请您务必出示包修凭证及有效身份证明,以便我们核实您的身份和购买信息。
一、巧派的集成灶坏了,找哪里包修?
巧派集成灶是有“五年保固”的维修服务的,如果出现损坏,可以通过以下途径包修:
1、可以到全国任何一个巧派维修网点进行包修。
2、如果是网购产品可以找购卖的店铺包修。
3、如果是实体店购买,可以到实体店进行维修包修。
以下情况不列入巧派保固范围:
1、经维修单位判别为非巧派正品,属于仿冒产品的,不予维修;
2、标签撕除,造成无法识别是否为巧派正品的产品,不予维修,包括撕除后重新贴上或是标签损毁,属于人为的损坏,不予维修;