公司名称：万家通电器维修中心

欧意集成灶维修服务查询电话号码多少-不断完善服务

欧意咨询电话：400-6189123

一、包修服务流程

1. 如遇产品故障或损坏，请您在包修期限内联系欧意集成灶客服中心，我们将为您提供相应的解决方案。

2. 在包修服务流程中，您可能需要提供产品购买凭证、包修卡、产品序列号等相关信息。请您妥善保管好这些文件，并随时做好备份以免遗失。

二、包修服务的注意事项

1. 在使用欧意集成灶产品时，请务必按照产品说明书中的使用方法及要求进行操作，避免因错误操作导致产品故障。

2. 请勿自行拆卸、修理产品，否则将导致包修失效。

3. 欧意集成灶产品在包修期限内需要维修时，请务必将产品送至欧意授权维修中心进行维修，以确保维修质量和包修的有效性。

4. 包修期限内的维修服务不会延长产品的包修期限。

5. 若产品需要更换零部件，请务必使用原厂配件，以确保产品的稳定性和性能。

服务承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到100%。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。

五个到位：服务意识到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务传播到位。