公司名称：万家通电器维修中心

美多集成灶维修服务全市电话-故障处理服务

美多咨询电话：400-6189123


一、维修前服务规定

1. 产品展示：我们将根据实际情况，提供全方位、多角度的产品展示，以便您更好地了解产品的功能和性能。

2. 产品信息：我们将提供详尽的产品信息，包括产品的型号、规格、功能、价格、维修服务等，以便您能够做出明智的购买决策。

3. 产品咨询：如您对产品有任何疑问或需要进一步了解，我们的专业客服人员将及时提供准确、细致的解答和建议。

4. 产品试用：为了使您更加满意地购买我们的产品，我们将提供产品试用服务，让您切身体验产品的性能和品质。

5. 产品订购：您可以通过电话、网上商城、实体店等多种方式进行产品订购，我们将确保及时、准确地为您处理订单。

6. 产品配送：我们将提供快速、安全的产品配送服务，确保产品能够及时送达您的手中。

1、服务承诺:

① 三包有效期的计算方式：自开具发票之日起计算;

② 有效的包修凭证有：用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有包修政策上延长90天包修。

③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、包修卡及说明书等未丢失。

2、用户退机规定：

① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。