公司名称：万家通电器维修中心

培恩集成灶维修服务全市电话号码多少-品质保证服务

培恩咨询电话：400-6189123

一、维修服务承诺
3.1 我们承诺在接到您的维修申请后的24小时内与您取得联系，并在48小时内安排维修人员上门服务，以尽快解决您的问题。
3.2 为了确保您的权益，我们将提供维修服务记录，记录您的产品信息、故障情况、维修过程等，以便日后查询和追踪。
3.3 我们的维修服务人员将接受专业培训，以确保他们具备充分的技术能力和良好的服务态度。同时，我们将不断完善维修服务体系，提升服务质量。

二、包修须知
4.1 包修期内，请您妥善保管您的购买凭证、包修卡等，以便在需要时提供给我们。
4.2 为了保障您的权益，请在购买产品时仔细阅读产品说明书，了解产品的使用方法和注意事项。
4.3 请您在使用产品过程中注意遵守产品的使用规范，避免因不当使用导致的故障。
4.4 若产品需要更换零部件，请您务必使用原装零部件，以免影响产品性能和包修权益。



维修注意事项：

1.选择厂家维修服务，让维修人员提供精准价目表，和厂家维修核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与厂家维修核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票