容声集成灶维修服务地址电话号码多少-消费者认可网点
发布时间:2023年08月27日
详细说明
容声集成灶维修服务地址电话号码多少-消费者认可网点
容声咨询电话:400-6189123
一、包修流程
1. 在产品出现问题时,请您首先仔细阅读产品说明书中的故障排除指南,按照指引尝试解决问题。
2. 若问题仍未解决,请您联系容声集成灶客服中心。客服人员会根据您提供的产品信息和故障描述,为您提供进一步的指导和解决方案。
3. 若问题无法通过远程指导解决,我们将为您安排专业的维修人员进行现场服务。
4. 若产品需要更换部件或整体更换,我们将在包修期限内提供免费的更换服务。
二、包修注意事项
1. 请确保您在购买容声集成灶产品时保留好购买凭证和包修卡,以便在需要时能够提供有效的包修证明。
2. 在包修期限内,我们将提供免费的维修和更换服务,但不包括人为损坏、意外事故以及非授权维修导致的问题。
3. 为了保证产品的正常质量和使用寿命,请您按照产品说明书上的使用和维护指南正确操作和维护产品。
4. 若您购买的产品已经过了包修期限,我们仍将为您提供维修服务,但需要您承担相应的维修费用。
包修方式说明
1) 包修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期;
2) 购买其它商品赠送以上集成灶,以相关商品的有效购买凭证,作为包修依据,实行全国联保;
3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策,如需退换,须与网购服务商联系退换,或根据网购政策执行;
4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务
5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内,安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任;
6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责,并给予包修(同一故障),具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行;
7) 对整机包修期外、主件包修期内的维