公司名称：万家通电器维修中心

海尔集成灶维修服务商家电话多少-满足报修需求

海尔咨询电话：400-6189123


一、维修三包政策的时间范围

根据国家相关法律法规的规定，海尔集成灶的维修三包政策的时间范围如下：

1. 整机质保期：自用户购买之日起，集成灶整机享有两年质保期。

2. 压缩机质保期：自用户购买之日起，集成灶压缩机享有五年质保期。

3. 零部件质保期：自用户购买之日起，集成灶零部件享有一年质保期。

二、维修三包政策的适用范围

海尔集成灶维修三包政策适用于以下情况：

1. 集成灶产品在正常使用条件下出现的故障或损坏。

2. 集成灶产品在正常使用条件下无法达到产品说明书中所承诺的功能。

3. 集成灶产品在正常使用条件下出现的制造缺陷或材料问题。

4. 集成灶产品在正常使用条件下出现的性能不符合国家或行业标准。

服务收费标准

b、维修服务费按照《海尔股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；

c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；

d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行；

e、消费者自行准备的辅材或配件，服务网点与消费者协商，酌情收取手工费和安装费。

服务收费执行要求

1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。

2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额，主动开具收费凭据或发票，提醒消费者妥善保管。

3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质量考核要求进行违约处理。