公司名称：万家通电器维修中心

火星一号集成灶各区维修服务地址电话多少-在线报修服务

火星一号咨询电话：400-6189123

一、维修方式

1. 火星一号提供上门维修和远程维修两种方式。对于较为简单的故障，火星一号将通过远程方式进行快速解决，避免不必要的等待和时间浪费。对于需要更换零部件或者进行复杂维修的情况，火星一号将派遣专业的维修人员上门进行维修。

2. 消费者可以通过火星一号厂家网站、客服热线或者授权的线下维修服务中心预约维修服务。火星一号将根据消费者的需求和地理位置，合理安排维修时间和地点，确保服务的及时性和便捷性。

二、维修时间

1. 火星一号承诺在接到消费者的维修请求后，24小时内与消费者取得联系，确认维修事宜。

2. 对于简单的故障，火星一号将在48小时内进行远程维修或提供解决方案。对于复杂的故障，火星一号将在72小时内派遣维修人员上门进行维修。

3. 火星一号将根据维修情况和消费者的需求，合理安排维修时间，并尽力减少对消费者正常生活的影响。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货


时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

当予以退货。)

3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费

为消费者调换同型号同规格的本产品。

4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同，“包修期”只是保证修理，是指非三包商品

的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”

5、消费者在购买家电商品时，一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

（保）修卡上，好要求厂家对本产品“包修”的具体项