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志普集成灶维修服务查询电话-预约登记服务

发布时间:2023年08月27日

详细说明

志普集成灶维修服务查询电话-预约登记服务

志普咨询电话:400-6189123

一、包修政策概述

1. 志普集成灶对于符合包修条件的产品,将提供免费维修服务或更换同等型号的新品,包修期限为自购买日起计算。

2. 包修范围包括产品因质量问题导致的故障和损坏,但不包括以下情况:

a. 人为损坏,如自行拆解、维修、改装等;

b. 不正常使用或操作不当导致的故障;

c. 自然灾害、意外事故、电力供应异常等不可抗力导致的故障;

d. 未经授权的维修服务导致的故障。

3. 包修期限根据不同的产品类型和系列有所不同,请仔细阅读您购买的产品说明书或相关宣传资料,确保准确了解包修期限。

二、包修凭证的种类

1. 购买发票:购买志普集成灶产品时,请务必索取正规的购买发票,保留好发票原件。购买发票是*基本的包修凭证,也是*重要的一种凭证。

2. 包修卡:部分产品可能会附赠包修卡,包修卡上会有产品型号、序列号、购买日期等重要信息。请妥善保管好包修卡,以备日后使用。

志普维修服务为用户提供全程无忧的服务体验:

1、个准则:用户满意成为检验志普服务工作的唯一准则;

3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;

5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,志普服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;

6、零抱怨:用户对志普服务的零抱怨,成为志普所有服务者的共同追求。

公司产品信息

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