莱普集成灶维修服务商家电话号码多少-报修须知服务
发布时间:2023年08月27日
详细说明
莱普集成灶维修服务商家电话号码多少-报修须知服务
莱普咨询电话:400-6189123
一、维修服务保障
1. 包修期
(1) 莱普集成灶的包修期根据不同产品而有所不同,请参考产品说明书或厂家网站。
(2) 在包修期内,客户可享受免费维修服务。
2. 包修范围
(1) 包修范围包括产品的制造缺陷导致的功能故障、硬件故障和软件故障等。
(2) 包修范围不包括人为损坏、自行拆卸或未经授权修理、不正当使用等导致的故障。
3. 维修服务承诺
(1) 莱普集成灶承诺提供优质的维修服务,确保客户的权益得到保障。
(2) 若客户对维修结果存在异议,可随时联系莱普维修服务中心,我们将及时处理客户的投诉和问题。
4、维修结果反馈
(1) 维修完成后,维修人员向客户解释维修情况,并进行产品功能测试,确保故障已修复。
(2) 若维修成功,客户需确认维修结果,并签署维修完成单;若维修未成功,维修人员将协助客户进行更进一步的解决方案。
一、温馨提示:
1、为了保障您的权益,维修或包修集成灶请联系公司,公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修,一切问题公司概不负责。
2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修,也可以预约维修。
3、随报随修的,报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修,避免维修时间不充足影响维修质量。
4、预约维修的客户,师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准,不会漫天要价,欢迎监督。
6、维修单是包修凭证缺一不可,请在付费前注意验收。
7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访,请积极配合,以便享受正常包修和获得公司奖励。
8、包修集成灶,请提