公司名称：万家通电器维修中心

玉立集成灶各区维修服务全市电话多少-报修咨询网点

玉立咨询电话：400-6189123

一、包修有效凭证的定义

包修有效凭证是指玉立集成灶产品的购买凭证，包括正式开具的购物发票、销售凭证、电子购物凭证等。仅凭有效凭证，您才能享受玉立集成灶提供的维修服务和包修服务。

二、包修有效凭证的要求

1. 购买凭证应包含以下信息：产品名称、型号、购买日期、购买价格、销售商名称、销售商联系方式等。请您仔细核对购买凭证的准确性和完整性。

2. 购买凭证必须是正规渠道购买的真实凭证，凭证上的产品信息应与实际购买的产品一致。

3. 包修有效凭证的购买日期应与产品实际购买日期相符。如购买凭证上的购买日期与实际购买日期不一致，将无法享受相应的包修服务。

4. 包修有效凭证应保持清晰、完整，不得涂改、污损、破损。如凭证无法辨认或被人为损坏，将可能影响包修服务的提供。
服务承诺：

1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由玉立来做

2、随叫随到，到了就好

3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式集成灶通检服务

一站式集成灶通检服务：服务人员为用户提供一个集成灶的维修服务完毕后，不但要对此集成灶进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它玉立家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。