公司名称：万家通电器维修中心

美大集成灶维修服务地址电话-规范标准服务

美大咨询电话：400-6189123

一、服务流程

1. 服务预约：当您对美大集成灶的维修服务有需求时，请提前与我们取得联系，进行服务预约。

2. 服务响应：我们将在收到您的预约申请后尽快与您联系，确认具体的服务需求和时间安排。我们将尽力满足您的要求，并安排专业的维修服务人员前往。

3. 服务实施：我们的维修服务人员将按照约定的时间和地点，为您提供专业的维修服务。无论是维修、更换零配件还是咨询，我们将全力以赴，确保您的问题得到解决。

二、服务承诺

1. 服务态度：我们的维修服务人员将以真诚、耐心的态度对待每一位顾客，并尽力解决您的问题。

2. 服务速度：我们将尽快响应您的服务需求，并在约定时间内到达现场。对于常见故障，我们将尽快解决，以减少您的等待时间。

3. 服务质量：我们承诺使用原厂配件进行维修和更换，确保产品的质量和使用寿命。我们的维修服务人员将进行专业维修，力求将产品恢复到*佳状态。
非包修范围：

① 不能提供有效购买或包修凭证的（发票、收据或包修卡）；

② 包修凭证不符合甲方要求,或该包修凭证有任何涂改、变造、伪造的；

③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的；

④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的；

⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装；

⑥ 非公司授权或指定的预约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）
；
⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。