公司名称:万家通电器维修中心

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法臣冰柜各区维修服务预约电话号码-各地区服务

发布时间:2023年08月27日

详细说明

法臣冰柜各区维修服务预约电话号码-各地区服务

法臣咨询电话:400-6189123

维修包修

法臣冰柜维修规定明确了维修包修政策,以确保消费者的维修权益得到保障。

1. 包修期限:法臣冰柜产品在购买后享有一定的包修期限,维修工作在包修期限内免费进行。

2. 包修范围:包修范围包括正常使用情况下的产品故障和零配件更换。

3. 包修条件:在享受包修服务时,消费者必须按照法臣冰柜的使用说明书进行正确使用和保养,并遵守产品的使用环境要求。

4. 维修服务:法臣冰柜提供全天候的维修服务,消费者可以通过客户服务热线、厂家网站或授权维修服务中心获取维修服务。

一、服务方式说明

1 产品发生故障时,客户可选择送修或寄修方式,至公司指定维修中心进行检修;

2 产品在包修范围内内发生故障,客户选择寄修的,客户和公司各承担一次运费;包修范围外所有产生的费用由客户承担;

二、服务承诺

1 工作时间客户致电400后,工程师2小时内响应;

2 寄修的产品修复后24小时内寄出;

3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复,特殊情况需跟客户沟通上门时间

4 修理产品所更换零配件质保3个月

5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

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