公司名称：万家通电器维修中心

圣恩格美冰柜各区维修服务处理电话-规范标准服务

圣恩格美咨询电话：400-6189123

一、维修流程

1. 用户提交维修申请后，我们将在24小时内与用户取得联系，并安排维修时间。

2. 在预约时间内，维修人员将到达用户的家中进行维修。

3. 维修人员将对产品进行检查和故障排查，并提供相应的维修方案。

4. 维修人员将根据用户的意愿和具体情况修复产品。

5. 维修完成后，维修人员将对产品进行功能测试，确保产品正常运行。

6. 用户需在维修完成后签字确认，并对维修人员的服务进行评价。

二、注意事项

1. 在使用圣恩格美冰柜产品时，请务必仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书正确操作产品，以避免人为误操作导致的故障。

2. 在维修过程中，请确保产品处于安全状态，避免维修人员在不安全的环境下工作。

3. 如需更换产品零部件，请使用原厂配件，以确保产品的质量和安全性。
圣恩格美服务下承诺：

　　1、严格按照冰柜维修标准、规范进行维修。

　　2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。

　　3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。

　　4、严格执行冰柜维修工时定额及单价，合理收费。

　　5、严格执行冰柜维修质量保证期制度。

　　6、提供完整、规范、有效的冰柜维修单证和票证。 希望您在冰柜维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行冰柜维修，欢迎投诉举报，我单位投诉电话