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方太热水器维修技术咨询服务电话 燃气问题检查处理方法

发布时间:2023年12月23日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

方太热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等,一站式服务!

方太电器服务政策主要包括以下几个方面:

1. 服务预约:用户可以通过商家网站、微信公众号等渠道进行服务预约,享受清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 包修期限:自2021年1月1日起,方太电器为所售产品提供一定期限的包修服务。在此期限内,因非用户人为因素造成的产品故障,方太电器将提供免费维修或更换服务。易损配件在包修期内损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到方太预约服务站以坏换新。
3. 免费加长风管和有偿改气源服务:油烟机包修期内,方太电器提供免费加长风管服务,*长不超过1米。热水器则提供有偿改气源服务。
4. 耗材不在包修范围内:例如净水机耗材滤芯,用户需自行购买或更换。
5. 退换机规定:按照国家新三包规定,如产品出现非人为因素的质量问题,用户可以选择退货、换货或修理。
6. 商家认证服务门店:方太电器拥有商家认证并授权的服务门店,用户可以前往咨询或预约线下门店服务。
7. 联系方式:用户可以通过在线客服、电话、邮件或微信公众号联系方太电器,获取更多服务和支持。

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