公司名称：万家通电器维修中心

樱花壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
樱花壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
一、产品服务制度

1. 产品终身服务制：樱花公司承诺对其壁挂炉产品提供终身服务，这体现了公司对产品质量和维修服务的长期承诺，确保用户在产品使用过程中的任何问题都能得到及时解决。

2. 调试、维修服务上门制：为了方便用户，樱花公司提供调试和维修服务的上门服务，避免了用户自行处理产品问题的困扰，提升了用户体验。

3. 用户终身档案制：樱花公司为每位用户建立终身档案，详细记录产品的使用情况、维修记录等信息，以便更好地为用户提供个性化的维修服务。

4. 一对一跟踪服务制：公司承诺为用户提供一对一的跟踪服务，根据用户的实际需求量身打造维修服务方案，确保用户得到至贴心的服务体验。

5. 服务督导制：为了监督服务质量，樱花公司实行服务督导制，接受每位用户的督察，确保服务过程的透明度和公正性。

二、免费服务项目

樱花公司还为用户提供多项免费服务项目，包括但不限于：

1. 免出门电话订购、预约：用户可以通过电话轻松完成产品的订购和预约，无需亲自到店。
2. 免费售前服务咨询：为用户提供专业的售前咨询服务，解答用户关于产品的疑问。
3. 免费设计：根据用户的厨房布局和需求，提供个性化的厨房设计方案。
4. 免费上门定位：在安装前进行上门定位，确保产品的安装位置和效果符合用户需求。
5. 免费上门安装：提供产品的免费上门安装服务，确保产品能够顺利投入使用。
6. 免费调试：在产品安装后进行免费调试，确保产品的性能达到至佳状态。
7. 免费提供燃气安全检测：定期对用户的厨房进行燃气安全检测，确保用户的使用安全。
8. 免费提供咨询服务及用户使用方法：为用户提供详细的产品使用方法和咨询服务，帮助用户更好地使用产品。