艾豪思冰柜维修服务商家电话号码多少-快速响应服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
艾豪思冰柜维修服务商家电话号码多少-快速响应服务
艾豪思咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 艾豪思冰柜产品的包修期限自购买之日起计算,包修期限以购买时的包修卡或包修说明书为准。
2. 包修期限内,消费者可享受免费的维修、更换服务。
3. 包修期限内,若产品出现质量问题,艾豪思将承担维修费用和更换零部件费用。
二、包修服务
1. 在包修期限内,若产品出现质量问题,消费者可拨打艾豪思维修服务热线,提供产品型号、购买日期等相关信息,并详细描述问题现象。
2. 艾豪思将根据问题的严重程度和产品类型,提供以下服务:
a. 若问题可以远程解决,艾豪思将通过电话或网络指导消费者进行排除故障。
b. 若问题无法远程解决,艾豪思将安排专业的维修人员上门维修。
c. 若产品存在质量问题无法修复,艾豪思将提供免费的零部件更换服务或全额退款。
3. 在包修期限内,若产品因质量问题需要更换零部件,艾豪思将提供原厂零部件,并承担更换费用。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
1)购买时包含有效信息的包修卡上,标注购买日期;
2)可证实的购机发票日期;
3)无法提供以上有效包修凭证,产品包修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供包修服务;
4)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的产品,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。
3、除产品条形码推算包修法外,当多个包修凭证同时有效时,将按照有利于客户利益的凭证进行包修。